Widerrufsbelehrung

Fortrydelsesret  

Alle ordrer vedlægges en returseddel samt en ordrebekræftelse.

Skulle retursedlen blive væk, kan du printe en ny ved at klikke 

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  

 

Fortrydelsesfristen udl√łber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i √©n ordre, men de leveres enkeltvist, l√łber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indeb√¶rer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit k√łb. Du kan sende en mail til info@nutcaseunltd.com eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder

Du kan ikke fortryde k√łbet ved at n√¶gte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af k√łbet:¬†¬†¬†

Hvis du har k√łbt flere varer hos os, har du mulighed for at sende √©n eller flere varer retur, selvom de er k√łbt i √©n ordre.¬†

Bem√¶rk, at du ikke f√•r fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit k√łb.

Returnering 

Varen sendes til:

Nutcaseunltd.com, fasanvej 11B, 8500 Grenaa.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Vi opfordrer på det kraftigste til, at du ikke benytter DAO.

 

N√•r du har givet os besked om, at du vil fortryde dit k√łb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.¬†

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.  

Udgifterne til returnering af disse varer forventes h√łjst at koste: 100 kr.

Varens stand, når du sender den retur:

Hvis varen har mistet v√¶rdi, og det skyldes at du har brugt den p√• en anden m√•de, end hvad der var n√łdvendigt for at fastsl√• varens art, egenskaber og den m√•de, den fungerer, kan du kun f√• en del af k√łbsbel√łbet tilbage. Bel√łbet du kan f√• tilbage afh√¶nger af varens handelsm√¶ssige v√¶rdi.¬†

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medf√łre en v√¶rdiforringelse af varen.

 

Tilbagebetaling af k√łbsbel√łbet¬†

Hvis du fortryder dit k√łb, f√•r du dine penge tilbage. Hvis varen er v√¶rdiforringet, fratr√¶kker vi det bel√łb, du h√¶fter for.¬†

Vi tilbagef√łrer pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved k√łbet, medmindre vi har aftalt andet.

 

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

 

Varen sendes til:

Nutcaseunltd.com, fasanvej 11B, 8500 Grenaa.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Vi opfordrer på det kraftigste til, at du ikke benytter DAO. 

Reklamationsret 

N√•r du handler hos os som forbruger, g√¶lder k√łbelovens regler for varek√łb.

Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. 

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ‚ÄĚrimelig tid‚ÄĚ efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to m√•neder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid v√¶re rettidig.

 

Varen sendes til: 

 

Nutcaseunltd.com, 

Fasanvej 11B, 

8500 Grenaa.

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Vi opfordrer på det kraftigste til, at du ikke benytter DAO.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.  

Persondatapolitik  

Vi har brug for f√łlgende oplysninger, n√•r du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

 

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er n√łdvendige for at kunne levere varen til dig.¬†¬†

Personoplysningerne registreres hos Ah Underground og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

 

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  

Den dataansvarlige p√•¬†www.nutcaseunltd.com¬†er Christian Pl√łger

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er un√łjagtige, har du ret til at f√• dem rettet. I nogle tilf√¶lde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. v√¶re hvis dine data ikke l√¶ngere er n√łdvendige i forhold til det form√•l, som vi skulle bruge dem til. Du kan ogs√• kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os p√•: info@nutcaseunltd.com

Klageadgang 

Hvis du som forbruger vil klage over dit k√łb, skal du kontakte os pr. mail p√• info@nutcaseunltd,com. Hvis det ikke lykkes os at finde en l√łsning, kan du sende en klage til:¬†

Center for Klagel√łsning¬†

Nævnenes Hus 

Toldboden 2 

8800 Viborg 

www.naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 

 

Standardfortrydelsesformular.

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten g√łres g√¶ldende)

Til:

Nutcaseunltd.com, fasanvej 11B, 8500 Grenaa.

Jeg meddeler herved, at jeg √łnsker at g√łre fortrydelsesretten g√¶ldende i forbindelse med min k√łbsaftale om f√łlgende varer/tjenesteydelser:

_Varenummer:_________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: ______________________________________ Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)